在线咨询电脑黑屏就显示一光标就不动了

小伙伴反应，电脑开机后，就显示一个白色的光标就不动了，一直是这个界面。

出现这种情况，一是系统有问题；二是硬盘有坏道，在读取系统文件时卡住过不去了。

解决方法是先进U盘PE检测硬盘是否正常，不正常更换硬盘；如果硬盘正常，备份下文件重装系统即可。