客户:电脑网络正常但是网络波动较大,相对比同一环境下的其他设备来说网速差很多,还有浏览器下载文件时一直提示网络错误。
经检测,客户所有浏览器360安全浏览器、Edge、谷歌浏览器等均无法下载,提示网络错误或网络异常,使用迅雷等下载软件能够正常下载,网速也能够跑满宽带。
各种设置,都正常,可以确定是后台某个软件所致,发现电脑上装有“HTTP Debugger”的抓包软件,结束此软件进程,果然正常了。
为什么会出现这种网络异常的问题呢?原因在于该抓包软件的后台服务会截取所有经过计算机上网卡的数据,造成网络拥塞,导致其他进程的网络连接受到影响。
可以通过以下步骤来将该软件服务改为手动启动:
1. 打开计算机的“服务”管理器:可以通过按下“Win + R”键,然后在弹出的“运行”框中输入“services.msc”来打开。
2. 找到“HTTP Debugger”软件对应的服务,并将其状态更改为“手动”。具体操作是:在服务列表中找到该服务,右键点击服务名称,在弹出的菜单中选择“属性”,在弹出的对话框中的“启动类型”栏选择“手动”,并点击确定。
3. 如果需要使用该软件,只需再次打开“服务”管理器,找到该服务并手动启动即可。
如果客户还有其他问题,可以继续向我们咨询,我们会尽力帮助解决问题。
20HN 回答于11-18
20HN 回答于11-18
20HN 回答于11-11
JW 回答于11-11
20HN 回答于11-06
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